Identifier la panne
Précisez le modèle, la capacité et les symptômes. Une photo de la plaque signalétique et une vue d’ensemble de l’installation aident à préparer le diagnostic et à identifier les contraintes de pose.
Réparer lorsque c’est adapté
Selon le diagnostic, l’intervention peut concerner le thermostat, le groupe de sécurité, la résistance ou les raccordements. Une fuite de cuve peut conduire à envisager le remplacement de l’appareil.
Choisir un remplacement compatible
Capacité, dimensions, orientation, fixation et alimentation doivent être vérifiées. Le devis précise l’appareil proposé, la dépose de l’ancien ballon, les raccordements et les prestations comprises.
En cas de fuite ou de disjonction
N’insistez pas en réarmant un appareil qui disjoncte. Si cela peut être fait sans danger depuis une zone sèche, coupez le circuit du chauffe-eau et son alimentation en eau. Ne démontez pas le capot électrique.
Appelez-nous ou envoyez des photos par WhatsApp. Le tarif est présenté avant les travaux.
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